Il peut arriver que les points ne se comptabilisent pas tout de suite à la fin d’une sortie. Cela est généralement du à un réseau trop faible lors de l’enregistrement de ta sortie. Si après plusieurs tentatives de synchronisation, les points ne te sont toujours pas attribués, essaie de redémarrer ton application Squadeasy.
Si le souci persiste le lendemain de ton activité, n’hésite pas à écrire à boogie@squadeasy.com.
De plus, pour que ton activité soit prise en compte, assure-toi que la vitesse de ton activité soit cohérente avec celle-ci. Notre système anti-triche analyse chaque parcours en se basant sur différentes informations comme la vitesse ou l’accélération par exemple.
Lorsque une anomalie est repérée, ton activité peut-être déclarée comme "suspecte" par notre système anti-triche. Nous faisons cela afin d'assurer une compétition équitable et un fair-play entre tous les participants !