Il est vrai que chaque application utilise son propre algorithme pour compter les pas, et aucune méthode n'est infaillible à 100%. Il est donc normal de constater de légers écarts entre ton application et Squadeasy. Pas de panique, l'essentiel est de s'amuser !
Cependant, si tu remarques une différence trop importante (plus de 30%), n'hésite pas à contacter Boogie à l'adresse boogie@squadeasy.com. Il pourra vérifier si un ajustement est nécessaire.
Parfois, un simple problème d'autorisation peut être à l'origine de ces écarts. Voici quelques manipulations à suivre pour y remédier :
Pour Android
- Rend-toi dans les paramètres de ton téléphone.
- Sélectionne l'application "SquadEasy".
- Clique sur "Activité physique".
- Assure-toi que l'option "Autoriser" est bien cochée. Si elle l'est déjà, décoche-la et recoche-la !
Pour iOS
- Ouvre les Paramètres de ton iPhone,
- Rend-toi dans Santé
- Clique sur “ Accès aux données et appareils ”
- Clique sur Squadeasy.
- Active toutes les options. Si elles sont déjà activées, désactive-les puis réactive-les.
Ces manipulations devraient réinitialiser la synchronisation de tes pas avec Squadeasy.
Si le problème persiste, n'hésite pas à contacter Boogie.
En espérant que cela t'aidera à profiter pleinement de Squadeasy !
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