Il est vrai que chaque application utilise son propre algorithme pour compter les pas, et aucune méthode n'est infaillible à 100%. Il est donc normal de constater de légers écarts entre ton application et Squadeasy. Pas de panique, l'essentiel est de s'amuser !
Cependant, si tu remarques une différence trop importante (plus de 30%), n'hésite pas à contacter Boogie à l'adresse boogie@squadeasy.com. Il pourra vérifier si un ajustement est nécessaire.
Remarque importante : les pas de marche des montres connectées doit impérativement se faire via l'app Santé pour iOS. Pour Android ce n'est actuellement pas possible. Nous récupérons les pas du podomètre du téléphone.
Parfois, un simple problème d'autorisation peut être à l'origine de ces écarts. Voici quelques manipulations à suivre pour y remédier :
Pour Android
- Rend-toi dans les paramètres de ton téléphone.
- Sélectionne l'application "SquadEasy".
- Clique sur "Activité physique".
- Assure-toi que l'option "Autoriser" est bien cochée. Si elle l'est déjà, décoche-la et recoche-la !
Pour iOS
- Ouvre les Paramètres de ton iPhone,
- Rend-toi dans Santé
- Clique sur “ Accès aux données et appareils ”
- Clique sur Squadeasy.
- Active toutes les options. Si elles sont déjà activées, désactive-les puis réactive-les.
Ces manipulations devraient réinitialiser la synchronisation de tes pas avec Squadeasy.
Si le problème persiste, n'hésite pas à contacter Boogie.
En espérant que cela t'aidera à profiter pleinement de Squadeasy !
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